كيفية استعادة سجل دردشات الواتساب

 كيفية استرجاع رسائل الواتس

كيفية استعادة سجل دردشات الواتساب

استعادة محادثات الواتس اب القديمة Android

فى حاله وجود نسخه إحتياطيه محفوظه فى Google Drive عليك باإتباع الخطوات التاليه.
1- قم بإزاله تطبيق الواتس اب نهائيا من الهاتف. 
2- قم بتثبيت التطبيق مره أخرى.
3- تقوم بفتح التطبيق من جديد بعد تثبيته وعندها سيطلب منك إستعاده دردشاتك ووسائطك من Google Drive.
4- بعد إكمالك لعمليه الإستعاده اضغط على التالى وسيتم عرض جميع الرسائل بعد اكتمال عمليه الإستعاده.
5- وعند إستعاده الرسائل سوف يقوم الواتساب باإستعاده الوسائط.

استعادة محادثات الواتس اب القديمة IOS

1- تأكد من تواجد نسخة احتياطية مفعله على iCloud عن طريق فتح إعدادات الواتس ومن ثم الذهاب للدردشات ومن بعدها نسخه إحتياطيه للدردشات.
2- إذا تمكنت من إيجاد نسخه إحتياطيه موجوده ومسجله بتاريخ وهى أخر نسخه إحتياطيه قم بإزاله تطبيق الواتساب وإعاده تثبيته.
3- بعد التحقق من رقم الهاتف عند التثبيت قم باإتباع التعليمات التى تظهر على الشاشه والإنتهاء منها.

بعض الملاحظات /

  • يجب عليك الدخول إلى الحساب الخاص بك فى iCloud وذلك باإستخدام apple id الخاص بجهازك ويجب ان يكون  iCloud Drive مفعل.
  • بجب توفر مساحه كافيه فى كلا الإثنين وهما iCloud و الهاتف ويجب عليك توفير ضعف المساحه.
  • يجب ان تستعمل نفس رقم الهاتف الذى قمت باإنشاء النسخه سابقا من خلاله.