كيفية استرجاع رسائل الواتس
استعادة محادثات الواتس اب القديمة Android
فى حاله وجود نسخه إحتياطيه محفوظه فى Google Drive عليك باإتباع الخطوات التاليه.
1- قم بإزاله تطبيق الواتس اب نهائيا من الهاتف.
2- قم بتثبيت التطبيق مره أخرى.
3- تقوم بفتح التطبيق من جديد بعد تثبيته وعندها سيطلب منك إستعاده دردشاتك ووسائطك من Google Drive.
4- بعد إكمالك لعمليه الإستعاده اضغط على التالى وسيتم عرض جميع الرسائل بعد اكتمال عمليه الإستعاده.
5- وعند إستعاده الرسائل سوف يقوم الواتساب باإستعاده الوسائط.
استعادة محادثات الواتس اب القديمة IOS
1- تأكد من تواجد نسخة احتياطية مفعله على iCloud عن طريق فتح إعدادات الواتس ومن ثم الذهاب للدردشات ومن بعدها نسخه إحتياطيه للدردشات.
2- إذا تمكنت من إيجاد نسخه إحتياطيه موجوده ومسجله بتاريخ وهى أخر نسخه إحتياطيه قم بإزاله تطبيق الواتساب وإعاده تثبيته.
3- بعد التحقق من رقم الهاتف عند التثبيت قم باإتباع التعليمات التى تظهر على الشاشه والإنتهاء منها.
بعض الملاحظات /
- يجب عليك الدخول إلى الحساب الخاص بك فى iCloud وذلك باإستخدام apple id الخاص بجهازك ويجب ان يكون iCloud Drive مفعل.
- بجب توفر مساحه كافيه فى كلا الإثنين وهما iCloud و الهاتف ويجب عليك توفير ضعف المساحه.
- يجب ان تستعمل نفس رقم الهاتف الذى قمت باإنشاء النسخه سابقا من خلاله.
لمتابعه أخر مقال ( إستعلم عن مكان لجنتك الإنتخابيه )
